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論現代社會的職業理念

誠信敬業,是華路德公司的企業文化,是對員工的基本要求。但其實,現代社會尤其是一些發達國家人們的職業理念已超越了敬業的范疇。

我曾經在很多場合,舉過美國911事件的例子,在事件的罹難人員中哪種職業的人員最多,當屬紐約市消防隊員。在世貿大廈被炸倒塌時,內部逃生梯上有兩個人流,一個是樓內各層的工作人員緊張有序的由上而下往外逃生,他們自覺分出一邊,供由下往上跑的人使用,也就是第二個人流,在這危急時刻不逃生而往險處挺進的人流,就是紐約市消防局的消防員,每個人都背著沉重的救火器材,邊跑邊向對面的人群詢問樓上的情況,發生了什么事情,在哪樓層著火,但沒有人能夠提供出正確的答案。由于當時曼哈頓通訊中斷,消防隊員得不到有效指令,只能憑借自身職業的本能,就地開展救援工作。結果很多人在向上挺進的過程中由于大樓倒塌而遇難。紐約全體市民向這些消防隊員表示了崇高敬意。事件期間沒有聽說有任何隊員當逃兵,沒有聽說有任何隊員借故不去參加,也沒聽說有什么人振臂一呼說點什么豪言壯語,而是都理所當然的自覺地加入到救援行列,直到獻出生命。

我想這就是現代人的職業精神,把自己所從事的職業視為天職,只要是自己職責所在就不惜一切代價全力履行,至于困難、風險、付出的代價以至于報酬都不構成第一位的東西。我想這就是美國消防隊員令人起敬最根本的原因,這種現代職業精神應成為良性社會價值觀的重要組成部分,也應該是華路德公司員工從事自己工作的基本精神。

———二00一年公司年終總結會議講話摘要

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